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离职前什么事该做,什么事不该做
来源: 福布斯中文网  作者:不详
2011-4-28 11:00:06  评论 0 条  进入论坛  [字号: ]

  核心提示:保持情绪稳定,简要解释离职原因,表现出对领导的感激,同时不要给人以会重新考虑的错觉,这些对离职员工而言特别重要。

    大都会人寿保险公司(MetLife)最近进行的调查显示,超过1/3(36%)的员工打算在2011年离职。经济衰退摧毁了员工的忠诚,现在只有不到半数的雇员说他们 “非常忠于”目前的公司。员工可能正在努力寻找新的开始,但职业生涯专家提醒,往往让人记住的是你离职时的行为,而非在任时的情况。 

  “每次跳槽你都会给人留下一连串的印象,”职业生涯顾问兼作家约翰·麦基(John McKee)说,“这些印象可能会建立起稳固的名声,帮助你锁定新的工作,但也可能会导致负面评价,令你失去不错的工作机会。你在离职时的行为大大关系到你的名声。” 
  
  从离职谈话到工作移交,多位职业生涯顾问就如何自豪离职,同时避开危险陷阱的问题提供了建议。 

  弱化辞职带来的冲击 

  科纳斯通人力资源公司(Cornerstone Search Group)的共同所有人史蒂文·拉兹(Steven Raz)说:“对所有受影响的人而言,辞职是个典型的感情用事的时刻。”他表示,管理者常常认为辞职是针对他个人而来,并且会因为猝不及防而做出不可预测的反应。保持情绪稳定,简要解释离职原因,表现出对领导的感激,同时不要给人以会重新考虑的错觉,这些对离职员工而言特别重要。 

  今年2月,45岁的杰克·威廉姆斯(Jack Williams)决定放弃他在乔治亚州亚特兰大市斯达丰技术公司(Staffing Technologies)的营运职位,到附近的杰克逊医疗公司(Jackson Healthcare)担任部门总裁,这是他“梦想的职业”。当威廉姆斯提前两周当面提交辞职通知时,他的上司也就是公司CEO起初感到不安和失望,要求他再为公司工作8周时间。威廉姆斯非常简要地解释了离职原因,并且说如此之长的过渡期既不现实也无必要。在提交了详细的工作移交计划后,公司CEO和CFO都相信他会努力实现平稳移交,并且向他致以良好的祝愿。 

  虽然你不能控制他人的反应,但你必须做好心里准备并控制自己的情绪,这对于缓和紧张局面至关重要。著有《驯服可怕的办公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一书的职场专家林恩·泰勒(Lynn Taylor)建议,员工在辞职前应该考虑如何应对“更高待遇”。泰勒说:“提出更高待遇往往是雇主的下意识反应,常常被当成是为双方准备的补救措施。”她提醒员工,假如企业或管理层存在深层次问题,那么就不要受金钱的引诱。如果你去意已决,请宽厚一些,别乱嚼舌头。泰勒还反对利用辞职来讨价还价 比如,你说要想劝你留下就要拿出更好的待遇 因为这最终将有损于你得到正面推荐的机会。 

  为工作移交做好准备 

  为离职做准备是个精细活儿。职业生涯顾问强调了帮助雇主的重要性,但时间不要过长。 

  威廉姆斯主动撰写了8页的工作移交报告,概述了他所负责的各项工作、相关联系人以及项目进展情况。他与上司共同检查了报告内容,并且在一周时间里每天都与他的接替者会面。尽管撰写了这份详尽的报告,但他在离开公司后的数周里,仍然继续回答前雇主提出的疑问。最后,他不得不说:“我已经就此向你提交了报告。现在是该让接替者跟进的时候了。” 

  泰勒表示,威廉姆斯所做的事都是正确的。她建议,应尽可能地为接替者撰写清楚明了的工作指南,并且在离职后的一个较短时间内继续提供帮助,但你必须设个期限。如果你收到了不止两三次询问,那么你可能需要减慢回复的速度,并且提供公司内部的其他资源,甚至可以建议让他们聘请你为临时顾问。 

  掌握好离职前的最后一段时间 

  “你离职时的所作所为将被传达给你的老板,”泰勒说,“因此请保持你的热情直到最后一分钟。” 

  聪明的做法是,当你辞职后,应该留意所有可能造成恶劣反响的小细节,比如态度。在最后的几周里,你可能很想慢悠悠地吃个午餐或者迟到早退,但所有人都看着你呢。专家建议,应该保持从前的那种工作节奏和积极态度。向同事夸耀新工作的福利或者说你迫不及待地想要离开,这是绝对不可取的做法。 

  另外,离职时你的办公空间的状态也会影响上司对你的看法。泰勒说:“如果其他所有事情你都做对了,但在离开时却把你的办公空间弄得乱七八糟,使其他人难以清理,那么结果就是一颗老鼠屎坏了一锅汤。”她建议应该拿出额外时间,仔细整理书面和电脑资料,删除所有个人文件,清洁办公和电脑桌,扔掉那些不想带走的东西。 

  然后是处理零碎和经常容易遗忘的工作:确保知道你的电子邮件和语音邮件将被如何处理;重设密码并告诉相关人员;与上司讨论是否应该以及如何向客户告知工作移交事宜;与接替者保持联络,以便确保他们的问题得到解答,让他们安心。希望你留下的最后印象也是你留给公司的最佳印象。 

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